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鋁合金門窗企業借力騰飛直面pain spot(痛點)
編輯 :獵凡    2019-12-20 07:00:20

近年來,高檔門窗以年增長率高于30%的市場表現打破了傳統門窗制造業一成不變的格局,還有流行了整個家居建材市場。據獵凡鋁合金門窗了解,這也給鋁合金門窗行業帶來了新的發展方向。然而,在定制鋁合金門窗發展得如火如荼的當下,產品質量與服務不到位,設計不突出,設計的效果出不來等很多弊端也逐漸顯露。在此情況下,鋁合金門窗企業只有直面“pain spot(痛點)”,才能在定制“風口”實現借力騰飛。

鋁合金門窗企業借力騰飛直面pain spot(痛點)

高檔門窗流行整個行業

走訪門窗建材賣場,不難發現,定制門窗區人流往往比其他的成品門窗區多,且大大小小、知名的不知名的定制產品琳瑯滿目,數不勝數。隨意走進一家定制門窗店面,導購員都是異常熱情地“兜售”定制門窗的概念,“個性化”、“實用性”及“實惠”是聽到最多的詞匯,偶爾還能聽到一些定制的市場情況。如今,隨著高檔門窗的快速發展,消費者對定制門窗的認可度越來越高。定制,顧名思義,為消費者量身裁剪。某業內人士認為,定制門窗切合實際,風格種類可選擇的空間大,消費者基本上可以根據自己的需求來定做,參與感較強,非常的人性化,且隨著房價上漲,能在一二線城市買個100平米以上的寬敞房子已經越來越難,幾十平的小戶型成為購房首選,因而靈活個性化的定制成為家居業的“爆款”。

高檔門窗弊端漸顯

行業越成熟,意味著競爭就越大。在高檔門窗一片叫好的當下,越來越多的企業加入了這場爭奪戰,想要長期把“香餑餑”緊握手中,鋁合金門窗品牌還得下苦功夫。實際上,定制門窗與成品門窗的區別,除了更具個性化,還有服務上的區別。定制一開始流行的時候,正是因為其個性鮮明且靈活安裝,在整個過程中,消費者與銷售人員的接觸頻繁,從產品的設計、風格的選定與搭配、圖紙的設計到后期的安裝、售后服務等各個環節都形成了一個完整的服務閉圈,一定程度上也為銷售人員和消費者提供了多層面的接觸機會,也讓銷售人員能夠第一時間獲知消費者的消費需求和消費變化,可謂一石二鳥之計。然而好景不長,定制門窗的弊端也逐漸顯現出來。

鋁合金門窗企業應由內而外提升服務

目前在網絡上的吐槽聲此起彼伏,產品質量,服務不到位,設計不突出,預期的效果出不來。其中,服務不到位是最主要的軟肋。而服務的定義大而廣,就定制門窗而言,包括設計空間、產品風格的選擇與搭配、上門量尺以及安裝的時間、質量把控等。在消費者為王的時代,服務做不好,消費者不買單,就只能出局。很多業內人士坦言,現在消費者的消費習慣轉變和溝通方式發生了很大轉變,更愿意相信自己的直觀感覺,也更注重體驗,所以企業要重視消費者的體驗感,就是不斷滿足消費者個性化的需求。

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